Privacidade e Segurança

Termos de Uso e Política de Privacidade

1. O Planta Delivery está situado na plataforma da Loja Integrada, que pertence ao grupo VTEX. Seguimos o modelo de privacidade e resguardo ao nossos clientes assegurados pela plataforma.

2. Para comprar no site nossos clientes usam login (email) e senha pessoal que é intransferível, dados esses que não devem ser divulgados a terceiros, ficando sob exclusiva responsabilidade dos clientes qualquer ato ou acesso de informação decorrente do uso de login e senha de titularidade deles.

2.1. Com login e senha nossos clientes têm acesso:
a) ao histórico de pedidos feitos no site;
b) ao rastreamento dos pedidos pendentes de processamento ou entrega;
c) alterar seus dados de cadastro, acessando os dados anteriormente fornecidos.

3. Todas as operações de pagamentos são encriptadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Mayer), que garante que suas informações não sejam divulgadas. Além de contar com a tecnologia P3P que permite maior controle sobre as suas informações pessoais.
a) Trabalhamos com o Mercado Pago.
b) Não solicitamos nenhum dado de pagamento ou pessoal via email.

4. Os dados pessoais de nossos clientes, inclusive o de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido serão mantidos em sigilo. Exceto nos casos em que:
a) seja necessário para a entrega por terceiros, p. ex., Correios;
b) exista determinação judicial ou administrativa competente.

5. O Planta Delivery possui apenas um email oficial para contato que é o contato@plantadelivery.com.br
5.1 O Planta Delivery possui apenas um email oficial para venda que é o vendas@plantadelivery.com.br
 

6. Qualquer alteração cadastral deve ser feita via site.

7. Ao aceitar os termos e condições do site, o cliente fica ciente que seus contatos irão ser utilizados pela empresa para possíveis email marketing.
7.1 Ressaltamos mais um vez que nenhuma informação é compartilhada ou divulgada sem autorização ou ordem judicial.