Perguntas Frequentes

Tem dúvidas sobre nossos produtos ou serviços? Confira abaixo as respostas para as perguntas mais frequentes que recebemos. 🌿
Se ainda precisar de ajuda, é só nos chamar pelo WhatsApp ou e-mail. Estamos aqui para ajudar! 💚

📦 1. Vocês fazem entrega para todo o Brasil?

Não. Atualmente, realizamos entregas apenas para a cidade do Rio de Janeiro (capital), garantindo a qualidade e o cuidado no transporte das plantas até você.

🪴 2. As plantas vêm com vaso?

As mudas são enviadas em torrão ou vaso de plantio simples (não incluímos vasos ornamentais).
Caso deseje um vaso decorativo, ele pode ser adquirido separadamente em nossa loja.

🧾 3. Posso comprar em grandes quantidades ou para projetos?

Sim! Trabalhamos com venda em atacado para condomínios, empresas, paisagistas e projetos maiores.
Entre em contato conosco para orçamentos personalizados e prazos especiais.

🚛 4. Qual o prazo de entrega?

Após a confirmação do pagamento, o prazo médio de entrega é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto e da rota de entrega.
 

🌿 5. Como cuidar da planta depois que ela chega?

Cada produto no site contém informações básicas sobre luminosidade, rega e cuidados gerais.
Além disso, você pode conferir nossas dicas de plantio e manutenção na seção “Dicas Verdes” ou pedir ajuda pelo WhatsApp!

💳 6. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos via:

• Cartão de crédito

• PIX

• Boleto bancário (mediante aprovação antecipada)

• Transferência bancária (com comprovante)

🌱 7. As imagens das plantas são reais?

As imagens em nosso site são ilustrativas, baseadas em plantas do nosso próprio viveiro.
As plantas podem variar em tamanho, estágio de desenvolvimento e folhagem, conforme a época e o lote disponível.

🛒 8. O que fazer se eu tiver dúvidas na hora de escolher a planta?

Nosso site foi pensado para ser intuitivo e informativo, com categorias claras e descrições detalhadas.
Mas, se ainda estiver com dúvidas, você pode nos chamar via WhatsApp, e te ajudamos a fazer a melhor escolha.

🌼 9. Vocês montam arranjos ou kits personalizados?

Sim! Criamos kokedamas, arranjos especiais, kits para presente e encomendas sob medida.
Entre em contato com a nossa equipe e diga o que você precisa — teremos o maior prazer em montar algo exclusivo para você!

📧 10. Como posso falar com o Planta Delivery?

Você pode falar conosco através:

• WhatsApp 

• E-mail: contato@plantadelivery.com.br

• Ou pelas redes sociais: @plantadelivery