Entrega e Compra

Política de entrega e termos de compra

1. Todas as compras feitas no site deverão ter valor mínimo de R$ 100,00 (Cem Reais)
1.1 Oferecemos frete grátis para todas as compras realizadas no site.
1.2  Caso o CEP  consultado não esteja disponível para entrega, entrar em contato via Whatsapp.

2. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis. Ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Os pedidos com pagamento confirmado até as 16:00 horas de um dia útil serão confirmados no mesmo dia, após esse horário no dia útil seguinte. É importante verificar na descrição do produto o prazo para envio da mercadoria, o qual deverá ser somado ao prazo de entrega. 

2.1. Todos os prazos de entrega leva em consideração o estoque, a região e o tempo de preparo do produto. Alguns produtos são transportados de outros estados, com a possibilidade de atraso. Neste caso, todas as atualizações do seu pedido são enviadas por email ou podem ser verificadas através do site.

2.2. Não realizamos entregas nas seguintes condições:
a) A menores de idade.
b) Em endereço diferente do que o informado no ato da compra.
c) Em lugares com escada ou por meios alternativos (exemplo: Janelas).
d) Pessoa sem documento de identificação.
e) Em CEP não cadastrado em nosso banco de dados ou sem ter sido consultado via whatsapp.

2.3. Todas as nossas entregas são deixadas na porta do destinatário, em caso de apartamentos somente se tiver utilização de elevador e o produto não exceder 10 kg.
a) Exceto em caso de paisagismo ou plantio.

3. As transações feitas com cartão de crédito podem levar até 48h para serem compensadas. Já os pagamentos por meio de boleto são recebidos por nós em até 3 dias úteis.

4. Em caso alteração após o fechamento do seu pedido, entre em contato via whatsApp.

5. Ressaltamos que as medidas das plantas disponibilizadas no site são feitas do torrão até o topo.
6. Oferecemos uma *consultoria em caso de dúvidas ou indecisão via WhatsApp.Tentamos assim transformar a relação loja e cliente, criando um vínculo direto.

*Devido ao alto número de mensagens, o atendimento pode demorar de 1 a 3 dias corridos, exceto em domingos e feriados. Mensagens depois das 17h pode ser respondidas apenas no dia seguinte.